Wi-Fi環境サービス

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そっきWi-Fiの概要　│　そっきWi-Fiの3つの特徴　│　サービスメニュー　
　お客様サポート　│　ご利用開始までの流れ　

そっきWi-Fiの概要

サポート付きで簡単オフィスのWi-Fiサービスをご提供いたします。アクセスポイント装置とその導入から運用までのお客様サポートを組み合わせたサービスです。

そっきWi-Fiの3つの特徴

ビジネスには、ビジネス向けのWi-Fiを！

ゆとりある接続台数、多彩な認証方法、安心のセキュリティ機能など、ビジネス利用に適した機能を搭載。
もちろん、日々の運用やトラブル時にも手厚くサポートいたします。

1．便利

ビジネス利用に向けて役立つ機能

※ハイエンド６プランの場合の推奨台数です。各プラン推奨台数あり。

２．安心

※メーカーの公式サポートが終了した端末のWi－Fi設定など、お問い合わせの内容によっては、対応できない場合があります。お問い合わせは遅延なく受けること、お客様の問題・課題などに対する解決を保証するものではありません。

3．安全

さまざまなセキュリティ機能

サービスメニュー

・主な提供機能

　※の機能は初期状態ではオフです。お客様のお申込みにより設定します。

提供機能	内　容	ハイエンド６	ハイエンド	ライト
ギガWi-Fi	無線区間の最大通信速度	2.4Gbps	1.3Gbps	867Mbps
モバイル端末同時接続	1台の装置でモバイル端末で推奨台数まで、快適に利用できる	100台	50台	30台
接続端末限定	SSID毎に、あらかじめ登録したMACアドレスの端末のみにWi-Fi接続を限定	●※	●※	●
SSID別のアクセス制限	SSID別にVLANタグを設定し社内システムへアクセス制限	●※	●※	–
通信帯域設定	SSID毎、または、モバイル端末あたりの通信帯域を設定	●※	●※	●
電波干渉防止	電波干渉の少ない無線チャネルを定期的に自動で選択	●	●	–
5GHzへの優先接続	電波干渉の少ない5GHzを優先的に利用してモバイル端末と接続	●	●	●
電波のオンオフの スケジュール	SSID毎に電波のオン・オフの習慣スケジュールを設定し、夜間の業務時間外は電波を停止するなどの使い方ができる	●※	●※	●
来訪者向けWi-Fi インターネット	来訪者向けに社内システムへのアクセスを遮断したWi-Fiインターネット
Facebook　Wi-Fi	店舗のFacebookにチェックインした来訪者にWi-Fiインターネットを可能にする	●※	●※	–
アラートメール通知	APが一定時間オフになった際、指定のアドレスにアラートを通知	●※	●※	–
指定Webサイト表示	来訪者向けWi-Fiインターネット利用時に、指定したWebページを表示	●※	●※	–
無線マルチポップ	２台の装置間を無線で接続し、LAN配置なしでWi-Fiエリアを拡張	●※	●※	–
電波出力自動調整	高密度にWi-Fiアクセスポイント装置を設置しても、自動で電波出力調整して干渉を減らしパフォーマンスを最適化	●※	●※	–
ダッシュボード （利用状況表示画面）	専用のWEBページにお客様のWi-Fi利用状況を表示。 トラフィック、アプリケーションの種類を解析してグラフ表示	●	●	–
指定アプリケーション ブロック	業務に関係ないアプリケーションの接続をブロックすることが可能	●※	●※	–
アプリケーション帯域制御	業務に関係のない動画共有サイトやSNSなどアプリケーション別に通信帯域を設定可能
接続ユーザー認証	SSID毎にあらかじめ登録したIDとパスワードを入力した端末のみにWi-Fiの接続を限定	●※	●※	–
お客さまサーバー連携	お客さまのRadiusサーバーと認証連携が可能	●※	●※	–

・Wi-Fiアクセスポイント装置の仕様

	ハイエンド　6プラン	ハイエンド	ライト
機器イメージ
対応無線規格	IEEE802.11a/n/ac/ax (5GHz) IEEE802.11b/g/n/ax (2.4GHz)	IEEE802.11a/n/ac (5GHz) IEEE802.11b/g/n (2.4GHz)	IEEE802.11a/n/ac (5GHz) IEEE802.11b/g/n (2.4GHz)
PoE給電	対応	対応	対応
大きさ	W:306mm D:128mm H:44mm	W:250mm D:160mm H:37mm	W:170mm D:170mm H:28mm
重さ	0.8kg	0.7kg	0.3kg
アンテナ	４×４	３×３	２×２
付属品	AC電源	AC電源	AC電源・LANケーブル

・お客様サポート

Wi-Fiの導入から運用、トラブル時の対応までサポートセンターのプロが迅速丁寧にサポートいたします。受付時間は365日9時～21時です。

サポート	内容	ハイエンド　6	ハイエンド	ライト
Wi-Fiアクセスポイント装置の設定	Wi-Fiアクセスポイント装置の初期設定をサポートセンターのオペレーターが事前に設定	●	●	●
ヘルプデスク代行	・Wi-Fiに関する、社内向けのヘルプデスク代行(365日9時～21時）※4 ・離れたオフィスや店舗のWi-Fiアクセスポイント装置もクラウドから一元的に設定	●	●	–
トラブルサポート	・Wi-Fiのトラブル時に、クラウドからWi-Fi環境を確認し、不具合個所を特定し対応 ・Wi-Fiアクセスポイント装置が故障した場合は、迅速に交換用の装置を配送	●	●	●
多機能設定サポート	ハイエンドプランのみの提供機能を設定	●	●	–

ご利用開始までの流れ

注意点

・ご利用にはそっきひかりなどによるインターネット接続環境及びブロードバンドルーターが必要です。
・ご利用最低期間は全プラン24ヶ月です。
・最低利用期間中で解約された場合、解約金を一括でお支払いいただきます。
　「ハイエンド　6プラン」、「ハイエンドプラン」：一律　11,000円(税込)
　「ライトプラン」：一律　5,500円(税込）

そっきWi-Fiサポートセンターについて

Wi-Fiサポートセンター　０１２０－２６０－４０５

そっきWi-Fiご利用中の技術サポート、運用サポートのご依頼
(トラブルのご相談、設定の変更依頼等)
受付時間：平日　土日　※対応時間は9：00～21とさせていただきます。

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• パンフレット
• ご利用規約
• セットアップガイド　ベーシックプラン
• セットアップガイド　ライトプラン
• セットアップガイド　ハイエンドプラン、ハイエンド6プラン
• ダッシュボードのご利用ガイド
• 設定変更申込書

その他

• エレコム　Wi-Fi導入サービス
• ＹＡＭＡＨＡ　無線ＬＡＮ