サーバー・PCサポートセンター

商品・サービス・サポート

サーバー・PCサポートセンター

ネットワークやサーバー・パソコンなどのサポート保守にご加入頂いているお客様への
ご対応窓口としてサーバー・PCサポートセンターを開設しております
遠隔リモート保守対応、キッティングサービスにもご対応させていただきます

富士通メンテナンスエンジニア認定資格者が、 ネットワークやサーバー・パソコンなどのサポート保守にご加入頂いているお客様へのご対応窓口としてサーバー・PCサポートセンターをご利用ください
遠隔リモート保守対応によりパソコンの操作に不慣れな方でもスピーディーに問題解決のお手伝いをいたします
このほか、各種インストール・キッティングサービスのご提供により、納品前の製品のチェック体制の強化と導入にかかる時間の短縮をして安心と共にお客様に納品させていただくお手伝いをいたします

リモートサポートサービスの概要

PCスターティングパック

ご注文いただいたPCを弊社にて開封、チェックを行い、最適な状態にしてお届けいたします
煩わしいアップデート作業や、初めから使いたい設定を弊社キッティングセンターで責任をもって行わせていただきます

PC安心サポートパック

PC安心サポートパックは、パソコンの操作全般のご質問について千葉測器グループの経験豊富なサポートセンターにてお答えいたします
新しくご購入いただいたPCはもちろん、仕事でPCをご使用になっていて困った経験のあるお客様にお勧めいたします

  • 新しくご購入されたPCとセットでご契約いただくパック(1年・3年・5年)
  • 現在ご使用のPCにご契約いただくパック(1年・3年・5年)
  • ネットワーク保守契約と併せてリモートサポート機能をご利用いただくパック(1年)
    ※次年度更新可能です

[注意事項]
ご訪問での作業が必要な場合や、ハードの故障に起因する場合の修理など有償となる場合がございます。
CAD、積算ソフトや弊社オーダーソフトについては、担当部所での対応とさせていただきます。
その他、有償ソフトなど、サポートできかねる場合がございますことをあらかじめご了承ください。

なお、お客様のご利用環境により、リモートサポートが利用できない場合がございます。